Vos données

Protection des données.

Ce qu’on collecte quand vous réservez, où ça va, combien de temps on le garde, et comment vous reprenez la main.

The French version of this page is the legally binding text. This English translation is provided for convenience.

Dernière mise à jour :

En deux mots

  • On collecte le strict nécessaire pour venir vous chercher : nom, téléphone, e-mail, trajet, date et heure.
  • Aucun cookie de notre fait, aucun traceur publicitaire, aucune mesure d'audience. Seule la carte Google de l'accueil peut déposer les siens, et vous pouvez l'écarter une fois pour toutes (voir « Cookies et stockage local »). Rien n'est revendu, rien n'est loué.
  • Vos coordonnées servent à faire la course, puis à répondre à une éventuelle réclamation. Pas à vous démarcher.
  • Vous pouvez demander à tout moment ce qu'on a sur vous, le faire corriger ou le faire effacer : gatienmanarii@gmail.com.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est l'exploitant de Taxi Manarii Tahiti, à compléter : nom et prénom, Faa'a, Tahiti — 98704, Polynésie française.

Contact pour toute question relative à vos données : gatienmanarii@gmail.com — +689 87 28 04 83. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : la structure n'y est pas tenue.

Le cadre juridique qui s'applique ici

La Polynésie française est un pays d'outre-mer : le RGPD européen ne s'y applique pas directement. C'est la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, réécrite par l'ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018 pour reprendre les exigences du RGPD, qui y a été étendue (articles 125 et 126 de la loi) et qui est en vigueur depuis le 1er juin 2019. Les références au règlement européen s'y lisent comme des références aux règles en vigueur en métropole en vertu de ce règlement.

En pratique, le niveau de protection est le même qu'en métropole : mêmes principes, mêmes droits, et la CNIL reste l'autorité de contrôle compétente. Les formalités préalables de déclaration ont disparu au profit d'une logique de conformité continue.

Ce qu'on collecte, et pourquoi

PourquoiCe qu'on collecteSur quelle baseCombien de temps
Traiter une demande de réservation Nom, téléphone, e-mail, lieu de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers et de bagages, type de véhicule, numéro de vol et commentaire libre si vous les renseignez et, pour une réservation faite par la réception d'un hôtel partenaire, le nom de l'hôtel, votre numéro de chambre et le prénom de la personne à la réception Mesures précontractuelles prises à votre demande 13 mois après la course (durée de l'année d'exploitation, comme l'agenda)
Inscrire la demande dans l'agenda du chauffeur Mêmes informations, reprises dans un événement d'agenda provisoire dès que vous cliquez sur « Envoyer via WhatsApp », que le message soit ensuite envoyé ou non, texte du message compris (position GPS incluse le cas échéant) Intérêt légitime : ne pas oublier une course engagée 13 mois (année d'exploitation en cours)
Répondre à une réclamation, prouver une course Historique de la demande et des échanges Intérêt légitime : défense de nos droits Jusqu'à 5 ans en cas de litige ouvert
Pré-remplir votre point de départ Position GPS du navigateur, uniquement si vous cliquez sur « ma position » Votre consentement, révocable à tout moment Utilisée dans votre navigateur le temps de l'estimation, non conservée par le site ; si vous envoyez la demande, comme les autres données de la course
Faire fonctionner et sécuriser le site Adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur (journaux de l'hébergeur) Intérêt légitime : sécurité et disponibilité Journaux consultables par l'exploitant pendant 3 jours (offre Cloudflare utilisée) ; Cloudflare conserve ses propres journaux de sécurité selon sa politique
Mémoriser vos préférences d'affichage Langue, thème clair/sombre, fond de carte, choix Google Maps / carte classique, dernier taux de change, repère de première visite — stockés dans votre navigateur, jamais transmis Fonctionnement demandé par vous, exempté de consentement Jusqu'à ce que vous vidiez le stockage de votre navigateur

Les champs marqués obligatoires dans le formulaire sont ceux sans lesquels on ne peut pas vous rappeler. Tout le reste est facultatif.

Qui voit vos données

En premier lieu : le chauffeur qui prend la course. Le site présente plusieurs chauffeurs ; votre demande part vers celui que vous avez choisi.

Ensuite, des prestataires techniques, chacun pour une fonction précise :

Web3Forms (Web3Creative, Inde)
Relais e-mail du formulaire de réservation, uniquement lorsque l'envoi par e-mail est proposé sur le site — à ce jour, le formulaire transmet la demande par WhatsApp. Il reçoit alors les champs du formulaire et en conserve une copie selon sa propre politique (historique de 30 jours, suppression définitive sous trois ans au plus). Politique de Web3Forms.
WhatsApp / Meta
Si vous choisissez WhatsApp, la conversation se déroule dans WhatsApp : votre numéro et vos messages relèvent alors des conditions de Meta. Politique de WhatsApp.
Google LLC (Agenda, Gmail, Places)
Chaque demande est inscrite dans l'agenda professionnel du chauffeur, à titre provisoire et avant toute confirmation, dès que vous cliquez sur « Envoyer via WhatsApp », que le message soit ensuite envoyé ou non (texte du message compris) ; sa messagerie professionnelle est hébergée par Gmail. La recherche de lieu de l'estimateur peut aussi interroger Google (Places) : Google reçoit alors votre adresse IP et le texte tapé (nom d'hôtel, de résidence, adresse), sans nom ni coordonnées de contact — et rien si vous avez écarté Google Maps (voir « Cookies et stockage local »). Politique de Google.
Cloudflare, Inc.
Héberge et diffuse le site. Voit l'adresse IP de connexion dans ses journaux techniques. En déduit le pays de connexion, qui sert seulement à pré-choisir l'indicatif du téléphone dans le formulaire de réservation (rien n'est enregistré). Garde aussi, pour chaque demande de course, votre nom, votre téléphone, le départ, l'arrivée et l'heure prévue, afin que le chauffeur puisse vous écrire sa confirmation sans délai ; ces informations sont effacées automatiquement 7 jours après la course. Politique de Cloudflare.
OpenFreeMap, Esri / ArcGIS
Fournissent les fonds de carte. Reçoivent votre adresse IP lorsque la carte se charge. La bibliothèque d'affichage est servie par ce site.
Photon (komoot GmbH, Potsdam, Allemagne)
Recherche de lieu par texte libre dans l'estimateur. Reçoit votre adresse IP et le texte tapé (nom d'hôtel, adresse), sans nom ni coordonnées de contact. Données OpenStreetMap.
OSRM (project-osrm.org)
Calcule le tracé routier affiché sur la carte. Reçoit votre adresse IP et les coordonnées du point de départ et d'arrivée — y compris votre position GPS réelle si vous avez utilisé « ma position ».

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des annonceurs. Elles peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire si la loi l'exige. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon automatisée.

Transferts hors de Polynésie française

Ces prestataires sont établis hors du territoire, principalement aux États-Unis et en Europe (Web3Forms en Inde). Un transfert de vos données hors de Polynésie française est donc inévitable dès lors que vous utilisez le site.

Garanties : Cloudflare, Google et Meta sont certifiés au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu adéquat par la Commission européenne — règles en vigueur en métropole, qui s'appliquent ici en vertu de l'article 126 de la loi n° 78-17. Web3Forms s'engage par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Esri (États-Unis) : seule votre adresse IP est transmise pour charger les fonds de carte. OpenFreeMap et Photon (komoot) sont établis en Allemagne (Union européenne). Ces services cartographiques et OSRM ne reçoivent que des données techniques (adresse IP, coordonnées de points, texte de recherche), sans nom ni coordonnées de contact.

Si cela vous pose problème, il existe un canal qui ne passe par aucun de ces intermédiaires : appelez directement le +689 87 28 04 83.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose lui-même aucun cookie sur l'appareil des visiteurs — ni technique, ni publicitaire, ni de mesure d'audience : aucun script d'audience n'est chargé. Le seul service tiers est la carte Google de la page d'accueil, décrite ci-dessous, que vous pouvez écarter une fois pour toutes. Seul l'espace d'administration, réservé à l'exploitant et protégé par mot de passe, utilise un cookie de session de 30 jours ; il ne concerne pas les visiteurs.

Le stockage local de votre navigateur ne contient que des réglages d'affichage et de confort : la langue choisie, le thème clair ou sombre, le fond de carte préféré, votre choix Google Maps / carte classique, le dernier taux de change euro–dollar servant aux équivalents indicatifs et un repère de première visite. Aucune donnée de réservation ni aucune position n'y est conservée. Ces informations ne quittent jamais votre appareil et ne permettent pas de vous identifier. Vous les supprimez en vidant les données du site dans votre navigateur.

Google Maps sur la page d'accueil. La carte du trajet, sur la page d'accueil, est affichée par Google Maps dès que vous arrivez à sa hauteur : le navigateur charge alors Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies et transmettre votre adresse IP à Google LLC (États-Unis), selon les règles de confidentialité de Google. Vous pouvez l'écarter une fois pour toutes : afficher le site sans Google Maps remplace cette carte par une carte sans Google (fonds Esri et OpenStreetMap, sans cookie) et écarte aussi la recherche de lieu Google (Places) de l'estimateur, qui repasse sur Photon (OpenStreetMap). Ce choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur (manarii-gmaps) et se retire en ouvrant le site avec Google Maps ou en vidant les données du site.

Le site installe aussi un service worker qui met en cache ses propres fichiers (pages, styles, images, polices) pour accélérer les chargements suivants. Ce cache ne contient aucune donnée personnelle : les échanges avec le serveur de réservation en sont exclus.

Géolocalisation

Le bouton « me localiser » sert à poser votre position GPS sur le départ (par défaut) ou sur l'arrivée, selon la pastille A ou B choisie. Votre navigateur vous demande d'abord l'autorisation : sans elle, rien ne se passe, et le site reste utilisable en choisissant votre lieu dans la liste.

Deux précisions honnêtes : vos coordonnées sont utilisées dans votre navigateur pour le calcul du lieu le plus proche, mais elles sont envoyées à OSRM pour tracer l'itinéraire sur la carte, et elles sont incluses dans le message de réservation envoyé au chauffeur — et donc dans son agenda — c'est précisément ce qui lui permet de vous trouver. Vous pouvez retirer l'autorisation à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à gatienmanarii@gmail.com en indiquant la date approximative de votre demande de course, afin qu'on puisse la retrouver. Réponse sous un mois. Si un doute sérieux existe sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, autorité compétente pour la Polynésie française : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Le site est diffusé exclusivement en HTTPS, avec une politique de sécurité du navigateur (CSP) qui n'autorise que les services nécessaires au site, et des en-têtes de protection contre l'inclusion dans un cadre tiers. Les accès aux boîtes e-mail et à l'agenda du chauffeur sont protégés par mot de passe.

Aucune mesure n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé sans délai injustifié.

Mineurs

Le service s'adresse à des adultes. Une réservation pour un mineur voyageant seul doit être faite par un parent ou un responsable légal, qui reste l'interlocuteur du chauffeur.

Évolutions de cette page

Cette politique peut évoluer si le service change — par exemple si un moyen de paiement en ligne ou une mesure d'audience était ajouté. La date de dernière mise à jour, en haut de page, fait foi. Un changement substantiel serait signalé sur la page d'accueil.